Para que serve o e-commerce?

Também chamado de comércio eletrônico ou comércio online, o e-commerce é um tipo de negócio em que há a compra e venda de produtos totalmente através da internet. Sendo assim, todas as partes da compra do produto são online: a seleção do produto, escolha de endereço para a entrega, forma de pagamento e compra.

Vê-se, portanto, que entender o que é e-commerce é muito necessário, uma vez que essa modalidade cresce cada vez mais no Brasil e no mundo.

Independente do tipo de e-commerce, a única etapa que envolve a utilização de espaço físico é na entrega de um produto físico ao usuário. No entanto, existem serviços e produtos cuja utilização se dá totalmente pela internet.

Tem-se, ainda, a importância da divulgação dos produtos e serviços através de canais digitais como sites, redes sociais e outras formas. Muitas empresas possuem estratégias de marketing digital para auxiliar nessa divulgação.

Além disso, entender sobre essa modalidade de negócios é fundamental para quem quer investir em ações (mesmo que tenha pouco dinheiro para investir), uma vez que cada vez mais elas realizam negociações online.

Como funciona o e-commerce?

De fato: é preciso saber que existem diversas etapas para que ocorra uma negociação em uma loja online. Sendo assim, para entender como funciona o e-commerce, é preciso entender todas as etapas.
Primeiramente, o cliente chega à uma loja virtual através de uma indicação, de conteúdo na internet (tráfego orgânico) ou através de anúncios (tráfego pago).

Assim, ele entra no site e avalia os produtos disponíveis, escolhendo os que mais lhe agradarem. Uma vez que ele tenha sido selecionado, ele segue para a página de pagamento.

Nesse momento, ele deve preencher a página de checkout com seus dados de pagamento (seja boleto, cartão, Pix ou outros) e de entrega, como o CEP, número da casa e outros detalhes (caso trate-se de um produto físico).
Uma vez que o pagamento ocorra, a empresa envia o produto através dos Correios ou de uma transportadora privada. Se for um produto digital, a entrega costuma acontecer através do e-mail cadastrado na compra.

É preciso estar atento a pontos importantes, como os fornecedores e como a entrega do produto é feita, além de fazer descrições atraentes para captar mais clientes.
Assim, é possível aumentar a rentabilidade do negócio, permitindo que este cresça e alcance cada vez mais pessoas.

Dicas de uma boa plataforma e-commerce

Ter uma boa plataforma para sua empresa é fundamental para evolução do seu negócio, você pode contar com as nossas soluções.

Uniplus Shop

É uma plataforma de e-Commerce completa que trabalha em conjunto com o Uniplus Web. A principal característica do Uniplus Shop é compartilhar a mesma base de dados que o Uniplus Web. Isso traz inúmeras vantagens, entre elas:

a) Reaproveitamento de cadastros como clientes, produtos, grupos de produto, preço, promoções e outros. Com isso ganha-se muito tempo na configuração e manutenção da loja virtual;
b) Não existe um processo de recorrente de sincronização entre o Uniplus Web e o Uniplus Shop. Este processo normalmente é lento e sujeito a falhas. No caso do Uniplus Shop, quando um pedido é efetuado ele instantaneamente aparece na tela de pedidos do Uniplus Web;
c) Estoque em tempo real na loja virtual. O Uniplus Shop verifica e reserva a mercadoria no Uniplus Web em tempo real, garantindo que o item de fato exista em estoque no momento de efetivar o pedido na loja virtual. Isto evita cancelamento de pedidos por falta de mercadoria.

Além disso, o Uniplus Shop disponibiliza todas as funções de um e-Commerce tradicional. Carrinho de compras, lista de desejos, lista de comparação, pesquisa rápida de produtos (nome, marca, preço, categoria, tags), produtos com grade e cor, produtos similares, opiniões de clientes, imagens, pagamento com cartão de crédito, débito, boleto e PIX, cadastro de clientes, rastreamento de pedidos e recompra são só alguns exemplos.

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