Saiba como instalar o novo certificado digital A1 Certisign.

A partir do dia 21/09/2021, entra em vigor um novo modelo para instalação dos Certificados A1.

Está mudança permitirá que esses certificados possam ser instalados diretamente nos computadores MAC.

Neste material, apresentamos como você fará a instalação do certificado A1, após a extinção do CertiPlugin e da Extensão Certisign.

Essa mudança, visa facilitar o processo de instalação do certificado.


Confira abaixo, as principais vantagens desse novo método de instalação:

Então vamos para o passo a passo de instalação:

1 Após a aprovação do pedido, você cliente receberá em seu e-mail o código de instalação e demais informações para instalar o seu certificado. Ele deve clicar em “Instalar Agora”.

2 Caso este seja o seu primeiro acesso, será necessário realizar a instalação do instalador, para isso clique em “Executar”.

3 Ao acessar o link de instalação, informado no e-mail, você será direcionado ao instalador, onde deverá informar o número do pedido e clicar em “Avançar”.

4 Em seguida, em “Dados do Certificado”, você deve informar:


• Os seis primeiros dígitos do CPF ou CNPJ (de acordo com o produto adquirido);
• E o Código de Instalação, informado no e-mail recebido.

Após certificar-se que os dados estão corretos, clicar em “Avançar”.


ATENÇÃO: Você possui três tentativas para preencher esses campos. Se ele errar essas informações, o pedido será bloqueado por 30 minutos para que ele possa preencher os campos novamente.

5 Deve confirmar os dados do Termo de Titularidade e assinalar a opção “Li e concordo com o Termo de Titularidade” para receber uma cópia do termo em seu e-mail informado. Feito isso, clique em “Avançar”.

6 Então deverá criar e confirmar a senha necessária para a o backup do arquivo pfx do Certificado A1. Esta senha deve ser composta de letras e números e possuir ao menos 6 caracteres. Em seguida, clique “ Finalizar” para concluir a instalação.

Sistema Windows

Caso a instalação tenha sido feita em um computador com Windows, essa é a tela com a etapa final. Pode clicar em “Testar Agora” para conferir o funcionamento do Certificado em nosso ambiente de testes.

Sistema IOS | MAC

Se a instalação foi feita em um computador MAC, essa é a tela com a etapa final.
Deverá importar o certificado para o navegador e depois realizar o teste clicando em “Já Importei e quero testar”.
Para auxiliar na importação o cliente pode clicar em “Acesse o passo a passo de como fazer.”

7 Em nossa página, será necessário clicar em “Verificar certificado Digital”, selecionar o certificado a ser testado e informar a senha para finalizar.

8 Assim que o site informar que o certificado foi verificado com
sucesso, você encontrará os dados:

Da AC emissora;
O próprio nome;
A data em que o certificado foi emitido e instalado;
A data de validade e vida útil do produto;
E a contagem de dias até que o certificado seja expirado.

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